山西长治潞州农商银行开展“优化企业开户服务”主题宣传活动

近日，长治农商银行秉持“支付为民、开户不难”服务宗旨，持续优化银行账户服务，助力改善营商环境，解决小微企业和流动性就业群体开户难的问题，切实做到以客户为中心，以需求为导向，积极履行社会责任。

突出主题，注重宣传实效。各网点LED显示屏、营业厅多媒体电视滚动播放宣传标语，设立宣传咨询台，在醒目位置拜访宣传资料，向前来办理业务的客户进行现场宣传讲解，宣传期间发放资料400余份，接受群众咨询200余次，柜员在办理业务时严格落实“五必问”要求，通过企查查等APP核实客户职业等相关信息，提升开户效率，同时向企业宣传如何做好账户风险防范，提升客户整体账户风控能力。

优化账户，提升服务质量。通过培训提升网点柜面人员账户业务知识，提高柜面人员办公效率，对上门开户客户，做到尽心、尽职、尽责调查，综合系统与人为分析相结合方式，对于开户人员既要做到风险把控，又要降低门槛服务好客户，持续优化账户服务，搭建良好银商合作桥梁，创造优质环境，让广大客户群体感受长治农商银行服务的温度、服务的质量、服务的效率。

在今后的工作中，长治农商银行将持续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众合法权益，提高客户满意度。

来源:山西长治潞州农商银行 李渊